{"id":3,"date":"2022-04-06T14:08:31","date_gmt":"2022-04-06T14:08:31","guid":{"rendered":"https:\/\/agencia.loadhtl.com\/?page_id=3"},"modified":"2023-02-14T12:17:05","modified_gmt":"2023-02-14T12:17:05","slug":"politica-privacidade","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/agencia.loadhtl.com\/pt-pt\/politica-privacidade\/","title":{"rendered":"Pol\u00edtica de privacidade"},"content":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text text_color=&#8221;color-lxmt&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;143220&#8243; text_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;]<\/p>\n<h2><span style=\"color: #d39555;\">Pol\u00edtica de Privacidade<\/span><\/h2>\n<p>[\/vc_column_text][vc_column_text text_color=&#8221;accent&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;149474&#8243; text_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;]A <em>The Embassy Consultants <\/em>rege-se pelos valores do rigor e da transpar\u00eancia. Estes valores s\u00e3o utilizados nas rela\u00e7\u00f5es com os nossos clientes, colaboradores e fornecedores. A privacidade e a seguran\u00e7a dos dados que nos confiam s\u00e3o para n\u00f3s extremamente importantes.<\/p>\n<p>A <em>The Embassy Consultants <\/em>apenas se compromete a recolher, processar, armazenar, transmitir ou eliminar os seus dados pessoais, com transpar\u00eancia, e que sejam essenciais para lhe prestar os melhores servi\u00e7os.<\/p>\n<p>Procuraremos explicar de que forma utilizamos os seus dados pessoais e para que objetivos, com a garantia de que recolhemos, partilhamos e guardamos os seus dados pessoais observando as melhores pr\u00e1ticas no dom\u00ednio da seguran\u00e7a e da prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais.<\/p>\n<p>Quando os seus dados pessoais s\u00e3o recolhidos, armazenados, processados, transmitidos ou eliminados por outras entidades, exigimos sempre os mesmos padr\u00f5es de privacidade e seguran\u00e7a.<\/p>\n<p>O nosso objetivo \u00e9 que as pessoas acreditem que os seus dados pessoais est\u00e3o seguros com a <em>The Embassy Consultants<\/em>, pois estaremos sempre comprometidos em proteger a sua privacidade, e assumimos com grande seriedade e empenho as nossas responsabilidades no que respeita \u00e0 prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais.<\/p>\n<p>A utiliza\u00e7\u00e3o e prote\u00e7\u00e3o dos dados pessoais do Cliente que se encontrem sob a responsabilidade da <em>The Embassy Consultants <\/em>cumprem a legisla\u00e7\u00e3o europeia em mat\u00e9ria de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, em especial o disposto no Regulamento da UE 2016\/679.<\/p>\n<p><strong>1.<\/strong><strong style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\">A quem incumbe o tratamento dos meus dados pessoais?<\/strong><\/p>\n<p>O respons\u00e1vel pelo tratamento dos dados pessoais \u00e9 a empresa <em>Suitablecapacity Unipessoal, Lda<\/em>, com sede Rua Almeida e Sousa, N\u00ba 69 &#8211; 2\u00ba Esquerdo, 1350-010 \u00a0Lisboa, com o capital social de 10.000,00 Euros.<\/p>\n<p><strong style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\">2.Quais os dados pessoais que a<\/strong><em style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\"> <strong>The Embassy Consultants <\/strong><\/em><strong style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\">pode<\/strong><strong style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\"> recolher?<\/strong><\/p>\n<p>Neste \u00e2mbito, a express\u00e3o \u201cdados pessoais\u201d significa o conjunto de informa\u00e7\u00f5es que se relacionam consigo e que nos permite identifica-lo, direta ou indiretamente, pelo que os seus dados pessoais consistir, por exemplo, no seu nome, o seu n\u00famero de contribuinte, os seus contactos, as suas transa\u00e7\u00f5es e as suas intera\u00e7\u00f5es connosco.<\/p>\n<p>Poderemos ainda receber os seus dados pessoais de outras empresas, nomeadamente quando estas os recolhem, processam ou armazenam no \u00e2mbito de um contrato de presta\u00e7\u00e3o de servi\u00e7os.<\/p>\n<p>A <em>The Embassy Consultants <\/em>pode receber os tipos de dados pessoais que se seguem:<\/p>\n<ol>\n<li>Dados de cliente (nome e n\u00famero de identifica\u00e7\u00e3o fiscal) quando adquire os nossos produtos ou servi\u00e7os<\/li>\n<li>Dados de utilizadores com registo online, identifica\u00e7\u00e3o do Cliente \u2013 nome, e-mail, morada, n\u00famero de contribuinte, passaporte e contacto telef\u00f3nico;<\/li>\n<li>Dados de cliente para servi\u00e7os de p\u00f3s-venda \u2013 nome, morada, c\u00f3digo postal, contacto telef\u00f3nico, e-mail, detalhes da compra e reclama\u00e7\u00f5es;<\/li>\n<li>E-mails ou chats para contactos \u00e0 dist\u00e2ncia \u2013 quando contacta a equipa de apoio ao Cliente.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>3.Como e por que motivo utiliza o The Embassy Consultants os meus dados pessoais?<\/strong><\/p>\n<p>A <em>The Embassy Consultants<\/em> f\u00e1-lo com os seguintes prop\u00f3sitos:<\/p>\n<ol>\n<li>Marketing: para o informar sobre not\u00edcias e ofertas que poder\u00e3o ser do seu interesse;<\/li>\n<li>Transa\u00e7\u00f5es: para emiss\u00e3o de faturas de aquisi\u00e7\u00e3o de bens e servi\u00e7os;<\/li>\n<li>Entregas ou envio de correspond\u00eancia;<\/li>\n<li>Contactos apoio ao Cliente: para conseguirmos prestar um servi\u00e7o de apoio, pr\u00e9 e p\u00f3s-venda e consultoria;<\/li>\n<li>Gest\u00e3o de servi\u00e7os: para lhe podermos prestar o servi\u00e7o que nos contratou.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong>4. Durante quanto tempo a <em>The Embassy Consultants <\/em>ir\u00e1 preservar os meus dados pessoais?<\/strong><\/p>\n<ol>\n<li>Preservaremos os seus dados pessoais apenas durante o per\u00edodo que for necess\u00e1rio para cumprir os objetivos no ponto 7.3. e para cumprir a legisla\u00e7\u00e3o em vigor. Atingido o prazo m\u00e1ximo de preserva\u00e7\u00e3o, os seus dados pessoais ser\u00e3o anonimizados ou eliminados de forma segura.<\/li>\n<li>Os prazos de reten\u00e7\u00e3o mais importantes s\u00e3o os seguintes:<\/li>\n<li>Marketing: o per\u00edodo de reten\u00e7\u00e3o \u00e9 1 ano;<\/li>\n<li>Transa\u00e7\u00f5es: mantemos os seus dados durante o per\u00edodo de 3 anos;<\/li>\n<li>Contactos apoio ao Cliente: mantemos a grava\u00e7\u00e3o das suas chamadas durante 3 meses e o registo das suas intera\u00e7\u00f5es escritas durante 3 anos.<\/li>\n<li>Garantias e apoio p\u00f3s-venda: mantemos os seus dados durante o per\u00edodo de 3 anos;<\/li>\n<li>Gest\u00e3o de servi\u00e7os: mantemos os seus dados durante o per\u00edodo de 1 ano.<\/li>\n<\/ol>\n<p><strong style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\">5. Com quem poder\u00e1 a The Embassy Consultants partilhar dados pessoais dos clientes?<\/strong><\/p>\n<p>No fundo, a terceiros prestadores de servi\u00e7os do <em>The Embassy Consultants<\/em>, nomeadamente, empresas inseridas no processo de compra e gest\u00e3o de cobran\u00e7as, transporte, armazenamento, marketing, alojamento de <em>website<\/em> e entidades banc\u00e1rias.<\/p>\n<p>A <em>The Embassy Consultants <\/em>subcontrata com prestadores de servi\u00e7os id\u00f3neos, que poder\u00e3o tratar os dados unicamente para as finalidades estipuladas pela <em>The Embassy Consultantve<\/em>, cumprindo a legisla\u00e7\u00e3o sobre prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais, e demais aplic\u00e1vel. A estas empresas s\u00e3o disponibilizados t\u00e3o-s\u00f3 os dados pessoais necess\u00e1rios para a presta\u00e7\u00e3o do servi\u00e7o em causa.<\/p>\n<p>Na medida em que a Lei o exija, poderemos ter que divulgar os seus dados pessoais a autoridades ou terceiros, sendo que nesses casos o nosso controlo sobre como s\u00e3o protegidos os seus dados pessoais \u00e9 limitado.<\/p>\n<p><strong>6.Pode a <em>The Embassy Consultants <\/em>transferir os meus dados para pa\u00edses fora da Uni\u00e3o Europeia?<\/strong><\/p>\n<p>Tal s\u00f3 suceder\u00e1 no caso de interesse leg\u00edtimo do titular de dados, mantendo-se o mesmo n\u00edvel de garantia de prote\u00e7\u00e3o.<\/p>\n<p><strong style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\">7.De que forma a <em>The Embassy Consultants <\/em>zela pela seguran\u00e7a dos dados dos Clientes?<\/strong><\/p>\n<p>A <strong><em>The Embassy Consultants <\/em><\/strong>disp\u00f5e de v\u00e1rias medidas de seguran\u00e7a da informa\u00e7\u00e3o, alinhadas com as melhores pr\u00e1ticas nacionais e internacionais, de modo a proteger os seus dados pessoais, incluindo medidas administrativas, t\u00e9cnicas, f\u00edsicas e procedimentos que garantem a prote\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais, impedindo a sua utiliza\u00e7\u00e3o indevida, o acesso e divulga\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada, a sua perda, a sua altera\u00e7\u00e3o indevida ou inadvertida, ou a sua destrui\u00e7\u00e3o n\u00e3o autorizada.<\/p>\n<p>S\u00e3o exemplo de medidas, as seguintes:<\/p>\n<ol>\n<li>Acesso restrito aos seus dados pessoais apenas por quem deles necessita para os objetivos acima descritos;<\/li>\n<li>Armazenamento e transfer\u00eancia de dados pessoais apenas de forma segura;<\/li>\n<li>Prote\u00e7\u00e3o dos sistemas de informa\u00e7\u00e3o atrav\u00e9s de dispositivos que impe\u00e7am o acesso n\u00e3o autorizado aos seus dados pessoais;<\/li>\n<li>Redund\u00e2ncia de equipamentos de armazenamento, processamento e comunica\u00e7\u00e3o de dados pessoais, para evitar perda de disponibilidade.<\/li>\n<\/ol>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><strong>8.Porque \u00e9 que utilizamos cookies e como garantimos a sua privacidade?<\/strong><\/p>\n<p>Os cookies s\u00e3o pequenos ficheiros de texto enviados para o seu computador ou dispositivo m\u00f3vel quando visita <em>websites<\/em>. Eles possibilitam melhorar o desempenho e a experi\u00eancia da navega\u00e7\u00e3o dos Clientes, permitindo armazenar e recuperar informa\u00e7\u00e3o sobre os seus h\u00e1bitos de navega\u00e7\u00e3o por forma a personalizar a navega\u00e7\u00e3o de acordo com as suas escolhas frequentes.<\/p>\n<p>Os cookies que a <strong><em>The Embassy Consultants <\/em><\/strong>recolhe n\u00e3o permitem identificar o utilizador, guardam apenas informa\u00e7\u00f5es gen\u00e9ricas, designadamente a forma e\/ou local de acesso e o modo como usa os Websites. Assim, apenas absorvem informa\u00e7\u00e3o relacionada com as suas prefer\u00eancias como utilizador.<\/p>\n<p>Caso n\u00e3o queira permitir cookies tem a possibilidade de desativar os cookies no navegador de internet que utiliza, mas dever\u00e1 ter em conta que poder\u00e1 impedir que algumas p\u00e1ginas Web sejam apresentadas corretamente.<\/p>\n<p><strong>9.<\/strong><strong style=\"font-family: -apple-system, BlinkMacSystemFont, 'Segoe UI', Roboto, Oxygen-Sans, Ubuntu, Cantarell, 'Helvetica Neue', sans-serif;\">Como posso exercer os meus Direitos de Prote\u00e7\u00e3o de Dados Pessoais?<\/strong><\/p>\n<p>Verificadas certas circunst\u00e2ncias, tem o direito de aceder ou de nos solicitar:<\/p>\n<ol>\n<li>Que transmitamos os seus dados pessoais que nos forneceu a outra entidade;<\/li>\n<li>Informa\u00e7\u00e3o adicional sobre a utiliza\u00e7\u00e3o que fazemos dos seus dados pessoais;<\/li>\n<li>A atualiza\u00e7\u00e3o dos seus dados pessoais;<\/li>\n<li>Os seus dados pessoais;<\/li>\n<li>O apagamento dos seus dados pessoais;<\/li>\n<li>A disponibiliza\u00e7\u00e3o de um canal para que possa contestar decis\u00f5es que tenham tido por base os seus dados pessoais.<\/li>\n<li>A oposi\u00e7\u00e3o ao tratamento dos seus dados pessoais;<\/li>\n<li>A n\u00e3o ficar sujeito a decis\u00f5es individuais e automatizadas;<\/li>\n<li>Tem ainda o direito de retirar ou alterar, a qualquer momento, o consentimento que nos tenha dado para utilizarmos os seus dados pessoais.<\/li>\n<\/ol>\n<p>O exerc\u00edcio destes direitos \u00e9 afastado quando os seus dados pessoais s\u00e3o utilizados para salvaguarda do interesse p\u00fablico, especialmente em casos de investiga\u00e7\u00e3o e preven\u00e7\u00e3o criminal.<\/p>\n<p>Para exercer os seus direitos de prote\u00e7\u00e3o de dados pessoais ou sempre que tenha alguma quest\u00e3o sobre a utiliza\u00e7\u00e3o que fazemos dos seus dados pessoais contacte-nos atrav\u00e9s do correio eletr\u00f3nico <a href=\"mailto:jorge@embassyconsultants.pt\">jorge@embassyconsultants.pt<\/a> \u00a0.[\/vc_column_text][\/vc_column][\/vc_row]<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>[vc_row][vc_column width=&#8221;1\/1&#8243;][vc_column_text text_color=&#8221;color-lxmt&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;143220&#8243; text_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;] Pol\u00edtica de Privacidade [\/vc_column_text][vc_column_text text_color=&#8221;accent&#8221; uncode_shortcode_id=&#8221;149474&#8243; text_color_type=&#8221;uncode-palette&#8221;]A The Embassy Consultants rege-se pelos valores do rigor [&hellip;]<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"open","template":"","meta":{"footnotes":"","_links_to":"","_links_to_target":""},"class_list":["post-3","page","type-page","status-publish","hentry"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/agencia.loadhtl.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/agencia.loadhtl.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/agencia.loadhtl.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agencia.loadhtl.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/agencia.loadhtl.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=3"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/agencia.loadhtl.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":104540,"href":"https:\/\/agencia.loadhtl.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/3\/revisions\/104540"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/agencia.loadhtl.com\/pt-pt\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=3"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}